Brievenbus Patiëntenpanel

In 2023 hebben wij een Patiëntenpanel opgericht. Dit panel laat de stem van de patiënt horen.
Een paar keer per jaar komt het panel bijeen en wordt hun input en advies gevraagd op het gebied van bijvoorbeeld bereikbaarheid, toegankelijkheid, leesbaarheid van de website, etc. Bij dit overleg zijn twee huisartsen en de praktijkmanager aanwezig. Op deze manier proberen we samen de service voor onze patiënten te verbeteren.

Uw ervaringen zijn voor het Patiëntenpanel belangrijk. Wilt u iets vragen, heeft u een tip of top? In de wachtkamer van het Huisartsencentrum staat een witte brievenbus waar u uw inbreng in kwijt kunt. De brievenbus wordt regelmatig geleegd door het panel. De tips en tops die zijn ingeleverd worden vervolgens door het panel besproken en zo nodig doorgezet naar de verantwoordelijke in de praktijk.

Het Patiëntenpanel behandelt geen medisch inhoudelijk beleid of vragen en geen individuele klachten. Voor klachten bestaat een klachtenregeling. Deze is te vinden op de website.

6 maart 2025